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A:可以直接在購物車下單,如果不會使用線上購物,可以直接撥打客服專線(02)2742-2966或於FB直接私訊詢問,我們將於上班時間為您服務。

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【宅配到府】

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A:依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),但提醒您,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主商品、附件、內外包裝、發票、贈品等),若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價,否則將影響您退貨的權限。並請您務必詳閱本網頁下方可能影響各類商品退貨權限之詳細說明。

A:依照消費者保護法規定,消費者於線上購物均享有商品到貨七天鑑賞期之權益,如發生以下情形,請立即於七天鑑賞期內撥打客服專線(02)2742-2966,將由客服專員為您辦理退換貨。

1. 運輸過程造成商品毀損。

2. 收到商品與訂單商品內容不符。

3. 產品品質不良或其他非消費者失誤所造成之損毀。

依照消費者保護法規定,消費者於線上購物均享有商品到貨七天鑑賞期之權益,如發生以下情形,請立即於七天鑑賞期內撥打客服專線(02)2742-2966,將由客服專員為您辦理退換貨。

A:依照消費者保護法規定,消費者於線上購物均享有商品到貨七天鑑賞期之權益,但發生下列情形恕不得退換貨:

1. 超過七天鑑賞期。(注意!鑑賞期非試用期)

2. 因衛生因素,退貨商品必須為全新狀態且完整包裝(含內外包裝配件、贈品等)。

3. 產品本身不得髒汙或損壞,如有造成產品髒汙、人為損壞等情形發生。

4. 活動贈品/發票未寄回。

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